Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 10:00 a 20:00
y sábados y domingos de 10:00 a 19:00.
Políticas de entrada/salida
Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de check-in y check-out:
Hora de ingreso: 3:00 p. m.
Hora de Salida: 11:00 a. m.
Políticas de propiedad y cancelación:
TARIFA FLEXIBLE
Se cargará la primera noche para poder confirmar la reserva. En caso de cancelación hasta cinco (5) días antes del check-in, se reembolsará íntegramente el depósito. Podrás cancelar la reserva sin gastos hasta cinco (5) días antes de la fecha de llegada. Pagarás el coste de la primera noche si cancelas dentro de los cinco (5) días anteriores a la fecha de llegada o en caso de no atender tu reserva (no show) pagarás el importe total de tu reserva.
TARIFA NO REEMBOLSABLE:
Se cargará el precio total de la reserva para poder confirmar la reserva. No se admitirán reembolsos en caso de modificaciones adicionales o cancelación de la reserva.
El precio del apartamento no incluye la TASA TURÍSTICA que es de 6,87€ por persona y noche. (máximo 7 noches)
Términos y condiciones
PAGO:
El importe restante, así como los servicios adicionales, deberá ser abonado por el cliente mediante tarjeta de crédito/débito unos días antes de la llegada a través del registro online. Excepcionalmente dicho pago también podrá realizarse mediante transferencia bancaria siempre que (i) INSIDE BARCELONA lo autorice expresamente y (ii) la transferencia se reciba 1 semana antes de la fecha de llegada del cliente.
MODIFICAR FECHAS:
Se seguirá la misma política de cancelación descrita en el apartado anterior y siempre sujeta a disponibilidad en cada momento.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE INSIDE BARCELONA APARTMENTS:
Si por cualquier motivo ajeno a nuestra voluntad, incluida fuerza mayor, INSIDE BARCELONA tuviera que modificar las condiciones de la reserva confirmada con el cliente, INSIDE BARCELONA deberá informar al cliente inmediatamente. En concreto, en el caso de que INSIDE BARCELONA no pueda facilitar el apartamento inicialmente contratado, deberá ofrecer otro de iguales o mejores características que el inicialmente ofertado y en la misma zona. En el caso de que el apartamento ofertado tenga un coste superior al solicitado inicialmente, INSIDE BARCELONA no podrá repercutirlo al cliente. Por el contrario, si el apartamento alternativo es inferior al precio inicial, INSIDE BARCELONA reembolsará la diferencia al cliente. En el caso de que INSIDE BARCELONA y el cliente no se pongan de acuerdo sobre las circunstancias de la modificación, INSIDE BARCELONA reembolsará la totalidad de las cantidades abonadas por el cliente, que no tendrá nada más que reclamar.
NÚMERO E IDENTIDAD DE CLIENTES:
Los clientes deberán facilitar a INSIDE BARCELONA el número e identidad de los ocupantes del apartamento, incluyendo, si así lo solicita INSIDE BARCELONA, su nombre completo, dirección, número de teléfono y edad. Sólo tendrán derecho a utilizar el apartamento las personas identificadas por el cliente en el momento de la reserva. En los apartamentos no se aceptan animales ni mascotas de ningún tipo. En el caso de que INSIDE BARCELONA o cualquier persona vinculada a ella detecte el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores, INSIDE BARCELONA podrá exigir al cliente el abandono inmediato del apartamento sin que éste tenga derecho a reclamar compensación o reembolso alguno.
LLEGADAS:
Los apartamentos están disponibles el día de llegada a partir de las 15:00 horas.
En cualquier caso, el cliente deberá informar siempre a INSIDE BARCELONA, al menos 2 días antes de la fecha de llegada, de la hora a la que está prevista. En caso contrario, INSIDE BARCELONA no se hace responsable de retrasos o inconvenientes que puedan ocurrir al cliente como consecuencia de la falta de información.
SALIDAS:
El cliente y todos los huéspedes alojados deberán abandonar necesariamente el apartamento, junto con todas sus pertenencias, antes de las 11:00 horas del día de salida, salvo pacto en contrario por escrito.
SUMINISTROS, EQUIPOS Y SERVICIO DE LIMPIEZA:
Salvo que expresamente se indique lo contrario, los suministros de agua, luz e Internet están incluidos en el precio. Asimismo, el apartamento se entrega siempre limpio y con las correspondientes sábanas y toallas y con la cocina equipada para cocinar según el número de ocupantes contratados por el cliente. Las reservas iguales o superiores a 7 noches tienen incluido en el precio una limpieza semanal durante la estancia, incluido el cambio de sábanas y toallas.
RESPONSABILIDADES:
INSIDE BARCELONA no será responsable del fallo del ascensor ni de cualesquiera otras circunstancias adversas fuera de su control (cortes de luz, mal funcionamiento de la máquina de aire acondicionado, etc.). En cualquier caso, INSIDE BARCELONA deberá realizar siempre sus mejores esfuerzos para que cualquier incidencia sea solucionada en el menor tiempo posible. En el caso de que el cliente deba abandonar el apartamento a consecuencia de estos problemas, INSIDE BARCELONA reembolsará al cliente el importe correspondiente a los días no utilizados. En cualquier caso, INSIDE BARCELONA no se hace responsable de los daños que puedan sufrir el cliente como consecuencia de su estancia en el apartamento, incluidos robo o incendio.
COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE:
El cliente será responsable de su propio comportamiento y del de quienes le acompañan. En el caso de que el cliente o alguno de sus acompañantes no se comporte conforme a unas normas mínimas de convivencia, INSIDE BARCELONA podrá exigirle la salida del apartamento sin derecho a reembolso o compensación alguna.
NORMAS DE SEGURIDAD:
Durante su estancia en los apartamentos (¡y fuera de ellos!), el cliente deberá hacerse responsable de todos los objetos personales y de valor, ya que INSIDE BARCELONA no responde en caso de robo o pérdida.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
Le informamos que los datos que nos comunique en este formulario serán incluidos en un fichero cuya finalidad es facilitar la localización de potenciales clientes y proveedores. El responsable del fichero es IDAP SERVICIOS SL. y su dirección es c/ Espartería, 1, Barcelona. En esa misma dirección podrá ejercer sus derechos de acceso, modificación y cancelación de datos de forma gratuita o enviando un correo electrónico a info@insidebarcelona.com.