Politiques d’entrée/sortie
Cet établissement applique les horaires et conditions d’enregistrement et de départ suivants :

Heure d’entrée : 15h.

Heure de départ : 11h.

Politiques de propriété et d’annulation :

TARIF FLEXIBLE
La première nuit sera facturée pour confirmer la réservation. En cas d’annulation jusqu’à cinq (5) jours avant l’arrivée, l’acompte sera intégralement remboursé. Vous pouvez annuler la réservation sans frais jusqu’à cinq (5) jours avant la date d’arrivée. Vous paierez le coût de la première nuit si vous annulez dans les cinq (5) jours avant la date d’arrivée ou si votre réservation n’est pas traitée (no show), vous paierez le montant total de votre réservation.
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TARIF NON REMBOURSABLE :
Le prix total de la réservation sera facturé afin de confirmer la réservation. Aucun remboursement ne sera accepté en cas de modifications supplémentaires ou d’annulation de la réservation.
Le prix de l’appartement n’inclut pas la TAXE DE SÉJOUR, qui s’élève à 6,87 € par personne et par nuit. (maximum 7 nuits)

Conditions générales

PAIEMENT :
Le montant restant, ainsi que les prestations supplémentaires, doivent être payés par le client par carte de crédit/débit quelques jours avant l’arrivée via l’inscription en ligne. Exceptionnellement, ledit paiement peut également être effectué par virement bancaire à condition que (i) INSIDE BARCELONA l’autorise expressément et (ii) que le virement soit reçu 1 semaine avant la date d’arrivée du client.

Modifier les dates :
La même politique d’annulation décrite dans la section précédente sera suivie et toujours sous réserve de disponibilité à tout moment.

MODIFICATION DES CONDITIONS DES APPARTEMENTS À L’INTÉRIEUR DE BARCELONE :
Si pour une raison indépendante de notre volonté, y compris la force majeure, INSIDE BARCELONA doit modifier les conditions de la réservation confirmée avec le client, INSIDE BARCELONA doit en informer immédiatement le client. Concrètement, dans le cas où INSIDE BARCELONA ne peut pas fournir l’appartement initialement contracté, elle doit en proposer un autre avec des caractéristiques identiques ou meilleures que celui initialement proposé et dans la même zone. Dans le cas où l’appartement proposé aurait un coût plus élevé que celui initialement demandé, INSIDE BARCELONA ne pourra pas le répercuter sur le client. Au contraire, si l’appartement alternatif est inférieur au prix initial, INSIDE BARCELONA remboursera la différence au client. Dans le cas où INSIDE BARCELONA et le client ne seraient pas d’accord sur les circonstances de la modification, INSIDE BARCELONA remboursera toutes les sommes versées par le client, qui n’aura plus rien à réclamer.

NOMBRE ET IDENTITÉ DES CLIENTS :
Les clients doivent fournir à INSIDE BARCELONA le numéro et l’identité des occupants de l’appartement, y compris, si INSIDE BARCELONA le demande, leur nom complet, leur adresse, leur numéro de téléphone et leur âge. Seules les personnes identifiées par le client au moment de la réservation auront le droit d’utiliser l’appartement. Les animaux ou animaux de compagnie de toute sorte ne sont pas acceptés dans les appartements. Dans le cas où INSIDE BARCELONA ou toute personne qui lui est liée détecte le non-respect de l’une des obligations ci-dessus, INSIDE BARCELONA pourra exiger du client qu’il abandonne immédiatement l’appartement sans que le client puisse prétendre à une quelconque indemnisation ou remboursement.

ARRIVÉES :
Les appartements sont disponibles le jour de l’arrivée à partir de 15h00.
Dans tous les cas, le client doit toujours informer INSIDE BARCELONA, au moins 2 jours avant la date d’arrivée, de l’heure à laquelle elle est prévue. Dans le cas contraire, INSIDE BARCELONA n’est pas responsable des retards ou des inconvénients qui pourraient survenir au client en raison du manque d’information.

SORTIES :
Le client et tous les invités séjournant doivent obligatoirement quitter l’appartement, avec toutes leurs affaires, avant 11h00 le jour du départ, sauf accord écrit contraire.

FOURNITURES, ÉQUIPEMENT ET SERVICE DE NETTOYAGE :
Sauf indication contraire expresse, l’eau, l’électricité et la fourniture Internet sont incluses dans le prix. De même, l’appartement est toujours livré propre et avec les draps et serviettes correspondants et avec la cuisine équipée pour cuisiner en fonction du nombre d’occupants embauchés par le client. Pour les réservations égales ou supérieures à 7 nuits, le ménage hebdomadaire est inclus dans le prix pendant le séjour, y compris le changement des draps et des serviettes.

RESPONSABILITÉS :
INSIDE BARCELONA ne sera pas responsable de la panne de l’ascenseur ou de toute autre circonstance défavorable indépendante de sa volonté (pannes de courant, dysfonctionnement de la machine de climatisation, etc.). Dans tous les cas, INSIDE BARCELONA doit toujours faire ses meilleurs efforts pour que tout incident soit résolu dans les plus brefs délais. Dans le cas où le client doit quitter l’appartement à la suite de ces problèmes, INSIDE BARCELONA remboursera au client le montant correspondant aux jours non utilisés. En tout état de cause, INSIDE BARCELONA n’est pas responsable des dommages que le client pourrait subir du fait de son séjour dans l’appartement, y compris le vol ou l’incendie.

COMPORTEMENT DU CLIENT :
Le client sera responsable de son propre comportement et de celui des personnes qui l’accompagnent. Dans le cas où le client ou l’un de ses accompagnants ne se comporte pas conformément aux normes minimales de coexistence, INSIDE BARCELONA pourra lui demander de quitter l’appartement sans droit à remboursement ou indemnisation d’aucune sorte.

RÈGLES DE SÉCURITÉ :
Pendant son séjour dans les appartements (et à l’extérieur !), le client doit être responsable de tous les objets personnels et de valeur, puisque INSIDE BARCELONA n’est pas responsable en cas de vol ou de perte.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES :
Nous vous informons que les données que vous nous communiquez dans ce formulaire seront incluses dans un fichier dont le but est de faciliter la localisation de clients et fournisseurs potentiels. Le responsable du dossier est IDAP SERVICIOS SL. et son adresse est c/ Espartería, 1, Barcelone. À cette même adresse, vous pouvez exercer gratuitement vos droits d’accès, de modification et d’annulation des données ou en envoyant un e-mail à info@insidebarcelona.com.