Notre agence est ouverte du lundi au vendredi de 10 h à 20 h
et le week-end de 10 h à 19 h
Ouverte tous les jours de l'année
L'un des lieux les plus emblématiques de la ville
Fraîcheur et connexion à toute épreuve
Consultez nos offres exclusives
Vous êtes au cœur de la ville, à 10 minutes à pied des Ramblas et du quartier de pêcheurs de La Barceloneta. Dans les ruelles médiévales de ce quartier historique, vous trouverez de nombreuses adresses de mode, de gastronomie et d'offre culturelle. Les appartements se trouvent dans une rue piétonne juste à côté de notre agence.
VOIR LA CARTEQuelques jours avant votre arrivée, nous vous enverrons par e-mail un formulaire d'inscription en ligne. Veuillez le compléter dès réception de l'e-mail.
À la fin du formulaire, vous aurez la possibilité de payer les taxes municipales et, le cas échéant, de régler les frais de réservation en suspens avec votre carte préférée.
Une fois que nous aurons reçu toutes les informations nécessaires, nous vous enverrons les codes d'accès à l'appartement à votre adresse électronique personnelle.
L'heure habituelle d'enregistrement est à partir de 15h00. Si vous devez vous enregistrer avant cette heure, veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour vous faciliter la tâche.
Il est indispensable de nous informer au plus tôt de l'heure prévue de votre arrivée. Ainsi, nous pourrons organiser au mieux le check-in et nous assurer que tout est en ordre avant votre arrivée. Nous ne pouvons être tenus pour responsable du déroulement du check-in si nous n'avons pas été informés de l'heure de votre arrivée.
Il suffit de contacter nos bureaux (+34) 93 268 28 68 ou d'appeler le numéro disponible 24h/24 (+34) 699 84 08 08 en cas d'urgence. Vous pourrez aussi vous présenter directement dans nos bureaux – c/ Esparteria nº 1, Local 1, 08003 Barcelone – où nous serons ravis de vous recevoir du lundi au vendredi de 10h à 20h et les samedis et dimanches de 10h à 19h.
En plein centre de Barcelone : nous sommes situés dans la rue Esparteria n º 1, Local 1, 08003 Barcelone, dans le quartier du Born, tout près de la plupart de nos appartements. Nous serons ravis de vous accueillir personnellement du lundi au vendredi de 10h à 20h et les samedis et dimanches de 10h à 19h.
C'est un vrai bonheur pour nous que d'aider nos clients à découvrir Barcelone et profiter de leur séjour ! N'hésitez pas à nous solliciter et nous serons ravis de vous conseiller en fonction de vos envies.
Vous pourrez aussi obtenir des informations à l'office de tourisme située sur la Plaza de Catalunya, 17-S. 08002 Barcelone, Tél. : +34 93.304.31.35.
Les appartements sont livrés parfaitement propres et équipés des ustensiles nécessaires (balai, pelle à poussière, etc.) pour que vous puissiez les garder propres pendant votre séjour. Les réservations d'une semaine ou plus bénéficient d'un nettoyage gratuit de l'appartement (y compris le changement des draps et des serviettes) pendant le séjour. Si vous souhaitez que nous nous chargions d'un nettoyage supplémentaire, veuillez nous en informer et nous vous indiquerons les différentes modalités (nettoyage total, nettoyage partiel, changement de serviettes, etc.) et leur coût.
Nos appartements sont situés dans des quartiers relativement tranquilles, mais il vaut mieux être prévoyant ! Il est donc conseillé de (i) faire attention aux pickpockets, en particulier dans les zones de grande concentration touristique, (ii) laisser vos objets de valeur dans le coffre-fort de l'appartement, (iii) fermer les fenêtres et la porte de l'appartement à double tour lorsque vous sortez (ou que vous dormez).
Oui. Il est formellement interdit d'organiser dans l'appartement des fêtes et autres activités bruyantes pouvant perturber la tranquillité du voisinage. Si un tel cas de figure se présentait, nous serions contraints de vous demander de quitter immédiatement l'appartement, et en aucun cas vous ne pourrez prétendre au remboursement du reste du séjour.
Vous devrez quitter l'appartement au plus tard à 11h le jour du départ.
Uniquement sur accord explicite de Inside Barcelona, en ayant fait la demande avant le moment du check-in.
Vous pourrez déposer et récupérer vos bagages gratuitement dans nos bureaux dans le cadre de nos horaires d'ouverture. Si le client ne récupère pas ses bagages dans le cadre de nos horaires d'ouverture, Inside Barcelona ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable.
Oui, il y a des berceaux (et aussi des poussettes, chaises hautes, baignoires pour bébé, etc.) à votre disposition. C'est un service gratuit et disponible dans tous les appartements. Vous n'aurez simplement qu'à nous prévenir à l'avance !
Inutile d'apporter des draps et des serviettes : vous aurez tout à disposition lors de votre arrivée à l'appartement.
Oui, tous les appartements disposent d'une connexion Internet gratuite 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et de la climatisation.
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les appartements (sauf si vous avez fait la demande au préalable et que vous avez reçu un accord écrit).
Au moment du check-in, le personnel de Inside Barcelona vous expliquera le fonctionnement de tous les appareils électrodomestiques de l'appartement et vous donnera toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.
Vous trouverez à proximité de tous nos appartements des parkings privés ou publics où vous pourrez garer votre voiture. Contactez-nous par téléphone et nous vous informerons des tarifs et de l'emplacement exact du parking le plus proche de votre appartement.
Il s'agit d'un processus facile et sûr. Saisissez les dates d'arrivée, de départ, le nombre de personnes et suivez les instructions.
Il s'agit d'un processus facile et sûr. Présenter les faitsQuand et comment puis-je effectuer les paiements requis ? Lorsqu'il vous est demandé d'effectuer un paiement dans le cadre du processus de réservation, vous avez le choix entre 3 possibilités : carte de crédit (Visa, MasterCard, Maestro, American Express), virement bancaire ou PayPal. La carte de crédit est sans aucun doute la plus rapide et la plus facile.
Absolument. Toutes les données personnelles et bancaires (y compris les informations de la carte de crédit) introduites sur la page web d'Inside Barcelona sont protégées par une plateforme sécurisée (https://) par le protocole de sécurité SSL, certifié par Verisign. Vous pouvez vérifier que vous êtes sur une plateforme sécurisée https:// en consultant la barre de votre navigateur (signalé par un changement de couleur et/ou un symbole de cadenas). Si vous ne souhaitez pas payer par carte de crédit, vous pouvez aussi effectuer le paiement par virement bancaire ou à travers Pay-Pal.
Cela dépend du type de réservation et du tarif choisi. Vous trouverez toujours ces informations clairement détaillées AVANT de faire une réservation.
Oui, mais cela dépendra des disponibilités. Si le changement est impossible, le procédé est le même que pour une annulation de réservation.
Non. Tous nos prix incluent les taxes (TVA) et autres coûts pouvant découler de la réservation. Ce que vous voyez, c'est ce que vous payez. Le seul montant qui n'est pas inclus et qui est payé à l'arrivée est la taxe de séjour (6,05 euros par personne et par nuit jusqu'à un maximum de 7 nuits ; les enfants de moins de 16 ans sont exemptés de la taxe de séjour).
Non, il n'y a aucun supplément à payer pour les enfants de moins de 3 ans. Nous adorons les enfants, nous serons donc ravis de mettre à votre disposition berceaux, chaises hautes, baignoire pour enfants et autres équipements dont vous pourriez avoir besoin. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande par avance (c'est un service gratuit).
En principe, non. Cependant, en fonction des modalités de la réservation (long séjour, dates spéciales, etc.), une caution pourra exceptionnellement être requise. Dans ce cas, nous vous demanderons votre accord au préalable et par écrit avant de vous confirmer la réservation.
Bien évidemment. Tous nos clients reçoivent la facture correspondant à leur achat au moment de compléter le paiement du séjour.